자주묻는질문 2 페이지

네, 연장할 수 있습니다. 

모바일초대장의 기본 이용기간은 결제일로부터 30일이며, 원하는 기간만큼 연장하실 수 있습니다. (10일 단위로 연장 가능, 연장횟수 무제한)

1) 모바일초대장 이용중이신 경우 
마이페이지 > 주문내역에서 초대장 클릭 → "연장" 클릭 → 연장기간 선택하여 결제 

2) 모바일초대장 이용 종료된 경우 
초대장에서 "연장" 클릭 → 연장기간 선택하여 결제 

입금 완료 즉시 이용기간이 연장되며, 상세한 이용기간은 주문상세페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

● 10일: 1,000원

● 20일: 1,500원

● 30일: 2,100원

● 40일: 3,000원

● 50일: 4,000원

감사합니다.  

모바일초대장 사용기간은 30일입니다. (결제일 다음날로부터 30일) 
사용기간이 종료된 후 재이용을 원하시면 다시 초대장을 구매 및 제작하셔야 하며, 기존 주소와 동일하게 제작하실 수 없습니다. 

자료 등록을 완료하지 않으시고 중단하신 경우, 기존 자료는 등록하신 날로부터 90일 동안 저장됩니다. 
이후에는 서버에서 완전히 삭제되어 복구가 어려우니, 90일 이전에 등록 완료해주세요.   

-쇼핑몰에서 직접 가입하신 경우, 아이디 찾기를 이용해주세요. (아이디는 고객님의 이메일입니다.)

-비밀번호가 기억나지 않으시는 경우, 비밀번호 찾기를 이용해주세요. 가입하신 아이디(이메일)로 임시비밀번호를 전송해드리니, 수신하신 메일을 통해 로그인하실 수 있습니다. 

-네이버, 카카오 등 외부사이트 계정으로 가입하신 경우, 이용하시는 브라우저가 "쿠키허용"으로 되어 있어야 로그인하실 수 있습니다.  
대부분의 브라우저는 쿠키허용이 기본 설정이나, 삼성 스마트폰의 삼성브라우저는 "쿠키 비허용"이 기본설정이오니 설정을 변경하신 후 외부계정으로 로그인해주세요.

* 쿠키허용 설정방법: 브라우저 하단 맨 우측 "가로줄 3개" 클릭 -> 설정 -> 개인정보 보호 및 보안 -> 쿠키허용 선택 

모바일초대장을 구매하신 후에는 액션스티커를 추가하실 수 없습니다.
초대장 구매 전에는 액션스티커를 추가하실 수 있습니다. 

액션스티커와 포토갤러리 장수 추가는 유료서비스로, 구매 전에 선택하셔야 사용하실 수 있습니다. 
 
 

고객님의 자료가 정상적으로 업로드 되셨을 경우, 8~10일 정도 소요됩니다.

예약이 많이 접수되었을 수 있으므로, 

여유있게 행사 보름 전에 신청하시는 것을 권장드립니다. 

행사가 촉박하신 분들은 빠른제작 서비스(유료)를 이용해주시면 1~2일 이내 제작해드립니다 *^^*

(단, 제작은 월~금요일에 한함, 공휴일/주말 제외) 

그 외 궁금하신 점은 문의하기에 남겨주세요.

감사합니다. 

네, 자료등록을 완료하신 후 업로드하신 자료를 확인하실 수 있습니다.
마이페이지 > 주문내역 > 상세페이지에 접속하신 후, 내 자료 보기 버튼을 클릭하시면 자료를 확인하실 수 있습니다. 

수정요청 시 업로드한 자료는 확인하실 수 없습니다. 
수정자료에 관해 궁금하신 점이 있으시면 1:1 문의를 남겨주시기 바랍니다.  

성장동영상은 상품 특성상 배경음악 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

음원 싱크에 타이포그래픽 및 편집효과를 최적화하였기에, 음악이 변경된다면 부자연스러운 영상이 될 수 있습니다. 
 

스노우, 라인카메라 등 카메라어플로 촬영한 사진은 해상도가 떨어질 수 있으니, 자료로 등록하지 않으시길 권장드립니다. 

자료등록 시, 얼굴이 잘리거나 해상도가 떨어지는 사진은 선명하지 않으니 피해주시길 바랍니다.
<영상 제작에 부적합한 사진>
-세로형 사진 
-SNS(페이스북, 카카오스토리, 카페, 블로그 등)에서 다운로드 받은 사진
-카메라어플로 촬영한 사진
-얼굴 클로즈업 사진