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동영상 영상 수정하고 싶어요. 어떻게 하나요?

로그인->마이페이지->주문내역->수정을 통하여 변경을 원하시는 부분에만 자료를 등록해주세요. 

업체측 실수로 인한 수정은 무료 수정이 가능합니다. 


[무료 수정일 경우]
1차 수정 5컷 무료 (2차 수정시 회당 10,000원의 추가금이 발생됩니다.) 

[일반 수정일 경우]
평일 오후 3시 이전 수정사항 등록완료시, 1일 소요 (주말, 공휴일 제외) 

평일 오후 3시 이후 수정사항 등록완료시, 2일 소요 (주말, 공휴일 제외)

                 


★ 당일 수정 원할 경우: 추가비용 5,000원

[당일 수정일 경우]
평일 오후 3시 이전 수정사항 등록완료시, 당일 수정본 확인가능 (주말, 공휴일 제외)

평일 오후 3시 이후 수정사항 등록완료시, 1일 소요 (주말, 공휴일 제외)



■ 수정사항 5컷 초과일 경우: 문구, 사진, 동영상 상관없이 1컷당 3,000원 요금 발생 

추가 금액이 발생될 경우 입금이 확인 되어야만 수정 진행이 가능하며,

입금된 시간 기준으로 위의 안내된 기간이 소요되오니 참고 부탁드립니다.


동영상 성장동영상 제작기간은 어느 정도인가요?

고객님의 자료가 정상적으로 업로드 되셨을 경우, 8~10일 정도 소요됩니다.


예약이 많이 접수되었을 수 있으므로, 

여유있게 행사 보름 전에 신청하시는 것을 권장드립니다. 


행사가 촉박하신 분들은 빠른제작 서비스(유료)를 이용해주시면 1~2일 이내 제작해드립니다 *^^*

(단, 제작은 월~금요일에 한함, 공휴일/주말 제외) 


그 외 궁금하신 점은 문의하기에 남겨주세요.

감사합니다. 

동영상 [잼잼스토리] 성장동영상 배경음악 변경할 수 있나요?

성장동영상은 상품 특성상 배경음악 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

음원 싱크에 타이포그래픽 및 편집효과를 최적화하였기에, 음악이 변경된다면 부자연스러운 영상이 될 수 있습니다. 
 

동영상 [매리유] 식전영상, 식중영상, 감사영상, 영상편지의 배경음악 변경할 수 있나요?

저작권협회에 등록된 음원에 한해 변경이 가능합니다.

단, 영상길이와 음원길이가 일치하지 않을 경우 음원이 부자연스럽게 끝날 수 있으며, 
일부 영상은 기본음원의 템포에 따라 비트를 맞춰 제작되어 원하시는 음원과 어울리지 않을 수 있습니다. 

음원 변경을 원하시면 문의하기 게시판에 요청사항 및 음원파일(Mp3) 첨부해주세요. 

동영상 [잼잼스토리] 폰으로 영상 다운로드 받을 수 있나요? (아이폰 다운로드 방법)

네, 가능합니다. 
시안 및 확정된 영상은 스마트폰, PC 등 어느 기기로든 다운로드 받으실 수 있습니다.   

"마이페이지 > 주문내역"의 상세페이지에서 시안확정일로부터 90일 동안 다운로드 받으실 수 있으니, 꼭 기간 내 다운로드 받으시길 바랍니다. 

[아이폰 고객님 참고해주세요!] 
아이폰은 OS 특성상 영상 재생만 가능하고, 다운로드가 불가능합니다.
앱스토어에서 '알로하 브라우저' 어플을 다운로드 받으신 후, 어플에서 잼잼스토리 홈페이지를 접속하시면 영상을 다운로드 받으실 수 있습니다.

1. 알로하 브라우저 어플 설치

2. 어플 접속

3. 검색창에 잼잼스토리 입력 


 


4. 잼잼스토리 홈페이지 접속하여 로그인 후, 마이페이지 > 주문내역 > 상세페이지 접속하여 "영상 다운로드" 버튼 클릭




5. 상단 우측의 화살표 버튼 클릭 -> 저장하고 싶으신 해상도 선택 -> "여기에 다운로드" 클릭 

  

6. 어플 하단의 화살표 클릭 -> 상단 우측의 "편집" 클릭 -> 저장하고 싶으신 영상 클릭 

  

7. 안내창에서 "비디오 저장" 클릭